Metody Płatności

Witamy w sklepie internetowym moblario (dalej „my”, „nas”, „strona”).
Niniejsza strona zawiera informacje dotyczące płatności za zamówienia, struktury kosztów, procesu obsługi płatności oraz ważnych zasad związanych z realizacją transakcji.

Przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności zalecamy zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Obsługiwane metody płatności

Obecnie strona obsługuje płatności kartami:

• Visa
• MasterCard

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Wszystkie zamówienia są rozliczane w walucie PLN, a odpowiednia kwota jest prezentowana na stronie potwierdzenia zamówienia.

2. Informacje o płatnościach i bezpieczeństwo

Dane kart płatniczych podawane podczas realizacji zamówienia są wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji płatności i obsługi transakcji.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa płatności nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkownika, w tym:

• pełnego numeru karty,
• kodu bezpieczeństwa CVV,
• danych weryfikacyjnych banku.

Podczas dokonywania płatności zalecamy upewnienie się, że:

• połączenie internetowe jest stabilne,
• informacje na stronie płatności są poprawne,
• karta płatnicza jest aktywna i działa prawidłowo.

Jeżeli strona płatności przez dłuższy czas nie zostanie zaktualizowana, zalecamy unikanie wielokrotnego przesyłania tej samej płatności.

3. Informacje o kosztach zamówienia

Łączna wartość zamówienia zazwyczaj obejmuje:

• wartość produktów,
• koszty dostawy.

Szczegółowe informacje o kosztach są wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Ceny prezentowane na stronie produktów zawierają odpowiednie opłaty, w tym między innymi:

• polski podatek VAT (23%),
• opłaty związane z produktem,
• koszty obsługi zamówienia.

Ostateczna kwota zamówienia jest ustalana na podstawie informacji wyświetlonych podczas finalizacji płatności.

4. Informacje dotyczące problemów z płatnościami

W niektórych sytuacjach podczas realizacji płatności mogą wystąpić tymczasowe problemy wynikające z działania banków lub sieci, takie jak:

• brak synchronizacji statusu płatności,
• przekroczenie czasu ładowania strony,
• opóźnienie weryfikacji bankowej,
• opóźniona aktualizacja informacji o obciążeniu karty,
• komunikaty o nieudanej płatności.

Jeżeli użytkownik potwierdzi, że środki zostały pobrane z konta, ale status zamówienia nie został zaktualizowany, zaleca się zachowanie potwierdzenia płatności i kontakt z działem obsługi klienta.

Czas aktualizacji danych może różnić się w zależności od banku lub operatora płatności.

5. Oświadczenie dotyczące odpowiedzialności

Przed dokonaniem płatności użytkownik powinien upewnić się, że dane zamówienia, informacje kontaktowe oraz dane płatnicze zostały poprawnie wprowadzone.

W przypadku wystąpienia problemów wynikających z poniższych sytuacji czas przetwarzania może ulec wydłużeniu:

• ograniczenia bankowe,
• błędnie wprowadzone dane,
• przerwy w połączeniu internetowym,
• konserwacja systemów bankowych,
• przekroczenie czasu sesji płatniczej.

Status zamówienia widoczny na stronie może podlegać krótkim opóźnieniom synchronizacji systemowej.