Witamy w sklepie internetowym moblario (dalej „my”, „nas”, „strona”).
Niniejsza strona opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz zarządzania informacjami użytkowników podczas korzystania z naszej witryny.
Korzystając ze strony internetowej, przeglądając produkty, składając zamówienia lub używając dostępnych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z treścią niniejszej polityki prywatności oraz ją rozumiesz.
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do działań związanych z przetwarzaniem danych podczas korzystania ze strony, w tym między innymi:
- przeglądania strony internetowej,
- składania zamówień,
- kontaktu z obsługą klienta,
- sprawdzania statusu przesyłki,
- rejestracji konta,
- korzystania z funkcji strony.
Dodatkowe komunikaty, informacje dotyczące danych oraz powiadomienia o plikach Cookies publikowane w różnych częściach strony mogą stanowić uzupełnienie niniejszej polityki.
2. Technologie zbierania danych i pliki Cookies
W celu zapewnienia stabilnego działania strony oraz poprawy komfortu użytkownika możemy korzystać z plików Cookies oraz podobnych technologii.
Pliki Cookies są zazwyczaj wykorzystywane do:
- zapisywania informacji o przeglądaniu strony,
- przechowywania preferencji użytkownika,
- utrzymywania zawartości koszyka,
- poprawy szybkości ładowania strony,
- analizy ruchu na stronie,
- ulepszania funkcjonalności serwisu.
Podczas pierwszej wizyty użytkownika na stronie może zostać wyświetlony komunikat dotyczący Cookies.
Użytkownik może za pomocą ustawień przeglądarki:
- zaakceptować Cookies,
- odrzucić Cookies,
- usunąć Cookies,
- ograniczyć ich wykorzystanie.
Wyłączenie niektórych plików Cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie części funkcji strony.
3. Zakres wykorzystania danych i udostępnianie informacji
Informacje przekazywane przez użytkownika mogą być wykorzystywane w następujących celach:
- realizacja zamówień,
- dostawa produktów,
- potwierdzenie płatności,
- obsługa klienta,
- utrzymanie bezpieczeństwa strony,
- ulepszanie usług,
- aktualizacja statusu dostawy.
W uzasadnionym zakresie niektóre dane mogą być wykorzystywane również do:
- organizacji dostawy,
- obsługi płatności,
- prowadzenia dokumentacji podatkowej,
- identyfikacji ryzyka.
Nie wykorzystujemy danych użytkowników do celów niezwiązanych z funkcjonowaniem strony internetowej.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
W trakcie działania strony część danych może być przechowywana w celu:
- zarządzania historią zamówień,
- utrzymania statusu konta,
- monitorowania bezpieczeństwa strony,
- weryfikacji informacji płatniczych,
- analizy logów systemowych.
Informacje dotyczące używania plików Cookies są prezentowane użytkownikowi podczas odwiedzania strony. Użytkownik może zdecydować o wyrażeniu zgody na określone Cookies zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie.
Niektóre niezbędne Cookies są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony, takich jak:
- utrzymanie sesji logowania,
- zapamiętywanie koszyka,
- weryfikacja bezpieczeństwa,
- stabilność działania strony.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce.
5. Prawa użytkownika
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych użytkownik ma prawo zarządzać swoimi danymi osobowymi.
Użytkownik może złożyć wniosek o:
- dostęp do swoich danych,
- poprawienie nieprawidłowych informacji,
- usunięcie części danych,
- ograniczenie przetwarzania danych,
- otrzymanie kopii danych,
- wycofanie części zgód.
Wycofanie określonych zgód może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
6. Podstawy przetwarzania danych
Przetwarzanie danych użytkowników odbywa się zgodnie z wymogami GDPR oraz potrzebami związanymi z funkcjonowaniem strony internetowej.
Różne działania związane z przetwarzaniem danych mogą opierać się na następujących podstawach prawnych:
6.1 Wykonanie umowy
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi płatności,
- organizacji dostawy,
- świadczenia zakupionych usług.
W trakcie realizacji zamówienia niektóre niezbędne informacje mogą być używane do aktualizacji statusu zamówienia i organizacji logistyki.
6.2 Wyraźna zgoda użytkownika
Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do otrzymywania informacji lub wyrazi zgodę na komunikację ze strony internetowej, możemy wykorzystywać podane dane kontaktowe do przesyłania odpowiednich informacji.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez ustawienia strony lub kontakt z obsługą klienta.
6.3 Obowiązki prawne
Niektóre dane mogą być przechowywane zgodnie z wymogami podatkowymi, księgowymi lub regulacyjnymi.
Okres przechowywania takich informacji może zależeć od obowiązujących przepisów i wymogów dokumentacyjnych.
6.4 Uzasadniony interes
W celu poprawy funkcjonowania strony oraz ograniczenia nieprawidłowych działań możemy analizować wybrane dane dotyczące korzystania z serwisu, takie jak:
- statystyki odwiedzin,
- sposób korzystania ze strony,
- monitorowanie bezpieczeństwa systemu,
- analiza ryzyka,
- zapobieganie oszustwom.
Takie działania służą utrzymaniu prawidłowego działania strony i poprawie jakości usług.
7. Dane kontaktowe
Adres kontaktowy:
101 BLUEGRASS DR, SMYRNA, TN, 37167, US
Telefon obsługi klienta:
+1 (615) 129-4786
Adres e-mail:
care@moblario.com
Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek
9:00 – 12:00 oraz 14:00 – 18:00
